Eliminación de datos
Última actualización: 4 de julio de 2026
Zevra es una plataforma de marketing y gestión de clientes (CRM) para el sector inmobiliario. En el curso de nuestra operación tratamos datos personales de los usuarios que interactúan con nuestros servicios y con los de nuestros clientes, como su información de contacto de WhatsApp, nombre, teléfono, correo electrónico y los datos que proporcionan al registrarse como prospecto (lead). Si usted es titular de esos datos, tiene derecho a solicitar su eliminación.
Cómo solicitar la eliminación de tus datos
Para solicitar la eliminación de sus datos personales, envíe un correo electrónico a privacidad@zevra.co con el asunto "Eliminación de datos" e incluya la siguiente información para que podamos localizar y verificar sus registros:
- Su nombre completo.
- El número de teléfono y/o correo electrónico asociado a sus datos (por ejemplo, el número de WhatsApp con el que nos contactó).
- Cualquier detalle adicional que facilite la localización de su información (por ejemplo, el desarrollo o la propiedad sobre la que solicitó información).
Una vez recibida y verificada su solicitud, eliminaremos sus datos personales de nuestros sistemas dentro de un plazo razonable, a más tardar en 30 días. Es posible que conservemos cierta información cuando una obligación legal nos exija seguir tratándola; en ese caso se lo haremos saber.
Aviso de Privacidad
Estas instrucciones complementan nuestro Aviso de Privacidad, donde puede consultar de forma detallada cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, así como el ejercicio de sus derechos ARCO.