Eliminación de datos
Última actualización: 4 de julio de 2026
Zevra es una plataforma de gestión de clientes (CRM) para el sector inmobiliario. En el curso de nuestra operación tratamos datos personales de los usuarios que interactúan con nuestros servicios y con los de nuestros clientes, como su información de contacto de WhatsApp, nombre, teléfono, correo electrónico y los datos que proporcionan al registrarse como prospecto (lead). Si usted es titular de esos datos, tiene derecho a solicitar su eliminación.
Cómo solicitar la eliminación de tus datos
Para solicitar la eliminación de sus datos personales, envíe un correo electrónico a privacidad@zevra.co con el asunto "Eliminación de datos" e incluya la siguiente información para que podamos localizar y verificar sus registros:
- Su nombre completo.
- El número de teléfono y/o correo electrónico asociado a sus datos (por ejemplo, el número de WhatsApp con el que nos contactó).
- Cualquier detalle adicional que facilite la localización de su información (por ejemplo, el desarrollo o la propiedad sobre la que solicitó información).
Una vez recibida y verificada su solicitud, eliminaremos sus datos personales de nuestros sistemas dentro de un plazo razonable, a más tardar en 30 días. Es posible que conservemos cierta información cuando una obligación legal nos exija seguir tratándola; en ese caso se lo haremos saber.
Aviso de Privacidad
Estas instrucciones complementan nuestro Aviso de Privacidad, donde puede consultar de forma detallada cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, así como el ejercicio de sus derechos ARCO.